İptal ve İade Koşulları

İPTAL VE İADE KOŞULLARI

Bu metin, www.rehberinolsun.com internet sitesi üzerinden yapılan rezervasyonlara ilişkin iptal, değişiklik ve iade şartlarını düzenler.⸻

1. GENEL HÜKÜMLER

RehberinOlsun üzerinden satın alınan tur, konaklama, transfer ve benzeri hizmetlerde iptal ve iade koşulları hizmetin türüne göre değişiklik gösterebilir.

Rezervasyon sırasında belirtilen özel şartlar önceliklidir.

⸻

2. GÜNLÜK TURLAR VE AKTİVİTELER

Tur başlangıç saatinden en az 24 saat önce yapılan iptallerde ücret iadesi yapılır.

Tur başlangıç saatine 24 saatten az süre kala yapılan iptallerde ücret iadesi yapılmayabilir.

Tur günü katılım sağlanmaması durumunda iade yapılmaz.

⸻

3. YURT İÇİ PAKET TURLAR

Paket turlarda iptal şartları tur programında belirtilen özel koşullara tabidir.

Erken rezervasyon ve promosyonlu turlarda iptal halinde kesinti uygulanabilir.

Ulaşım içeren programlarda (uçak/otobüs) ilgili taşıyıcı firma kuralları geçerlidir.

⸻

4. YURT DIŞI TURLAR

Uçaklı programlarda havayolu şirketinin iptal ve değişiklik kuralları uygulanır.

Vize reddi durumunda iade koşulları tur programında belirtilen şartlara göre değerlendirilir.

Vize hizmet bedelleri iade edilmeyebilir.

⸻

5. TRANSFER HİZMETLERİ

Transfer başlangıç saatinden en az 24 saat önce yapılan iptallerde iade yapılır.

Hizmet saatine 24 saatten az süre kala yapılan iptallerde iade yapılmayabilir.

⸻

6. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, resmi yasaklar, savaş, salgın hastalık gibi mücbir sebepler halinde süreç ilgili mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.

⸻

7. İADE SÜRECİ

Onaylanan iadeler, ödeme yapılan karta 7–14 iş günü içerisinde yansıtılır.

İade süresi bankaya bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

⸻

8. UYUŞMAZLIKLAR

Uyuşmazlıklarda Manavgat Tüketici Hakem Heyetleri ve Mahkemeleri yetkilidir.